万万没想到,“浓眉大眼”的老牌子蜂花也翻车了。说起来,这些年因不当营销而栽跟头的案例不少。诸如推销湿纸巾却演绎一出“卸妆防狼”,本是卖酒却搞起了“半裸走秀”,渲染婆媳矛盾、擦边两性话题等等,一些企业频频利用庸俗、恶俗、低俗的内容挑逗公众,以期刷一波存在感。然而结果如何?收到的或是监管部门的罚单,或是大众舆论的反噬。热搜的确上了一波又一波,出的却都是“恶名”,品牌形象大损,网上骂声遍地。“搬起石头砸自己的脚”,着实得不偿失。
广告营销,本为推广品牌、吸引受众。如今流量竞争日益激烈,“注意力”愈发成为稀缺资源。如何在最短时间内留住消费者,增强品牌辨识度,难度系数不断增加。或许也因此,不少人脑洞大开,试图硬挠大众的“痒点”“笑点”或者“痛点”,留下记忆点。其中,不乏一些人自以为深谙“流量密码”,语不惊人死不休,在违法违规的边缘疯狂试探,在公众敏感议题、禁忌话语上蒙头“蹦迪”。罔顾客户观感,拿恶俗当有趣,说白了就是一种不聪明的哗众取宠。
营销的前提是尊重,“抖机灵”也当有度,绝不能践踏底线红线。要知道,商业利益之外还有社会责任。更何况,“消费”消费者,又如何期待他们买单?无论哪家企业、哪位大佬,都得多一些敬畏、多一些自觉。否则,总等到舆情发酵后再紧急灭火,自己也已经熏得“满脸黑”了。